GLOBAL REPORTS
El estado de ánimo de la Argentina

La opinión pública respecto a la evaluación de la situación económica personal y los temores sobre la recesión y desempleo han demostrado un claro deterioro en el primer año del gobierno de De la Rúa. Las mediciones a diciembre 2000-enero de 2001 muestran, además, que el pesimismo de los argentinos es mucho más alto que el de otros tres países de América latina y uno de los mayores entre 30 países de todo el mundo.

La confianza de los consumidores de la Argentina ha caído notablemente si comparamos las respuestas con las de una pregunta idéntica en una muestra similar de un estudio realizado entre diciembre 1999-enero 2000 y diciembre 2000-enero 2001. La última medición demuestra que el nivel de confianza ha disminuido 14 puntos en este período, ubicando a los consumidores de la Argentina entre los más pesimistas de todos los países medidos. Sólo Corea y Taiwán han tenido una caída mayor respecto al año anterior (23 y 24 puntos respectivamente). Entre los argentinos, los datos de diciembre 2000/enero 2001 muestran que sólo el 36% de los entrevistados manifestó tener confianza en que su situación económica personal mejorará en los próximos 12 meses (porcentajes similares a los de Corea y Taiwán), anulando así el incremento de confianza que se observó al asumir el nuevo gobierno, y alcanzando porcentajes inferiores a los de los dos últimos años de Menem.. Luego de la crisis de marzo de este año, este valor debe ser aún menor.

En relación a si este es un momento apropiado para hacer gastos, las opiniones son notablemente más pesimistas: sólo el 6% de los argentinos entrevistados considera que ahora es un "un buen momento para comprar". Esto representa una disminución respecto a 1999, continuando una tendencia descendiente observada previamente. Es de destacar que Argentina y Taiwán son los dos países (en el grupo de 35 países estudiados) que tienen el nivel más bajo de confianza en este aspecto.

La principal preocupación entre los argentinos es la recesión y el desempleo (57%), mostrando un pequeño aumento respecto al año anterior, pero notablemente más alto que en comparación a 1997. El nivel de preocupación por la inflación se mantiene muy bajo (11%), tal como ha sido desde 1997.

Un tema de preocupación importante, cada vez más creciente en Argentina, y en cierta manera relacionado con una situación económica crítica, es la preocupación por la violencia y el crimen. Esta preocupación registra 6 puntos más respecto al año anterior, llegando al 56% de las menciones. Las siguientes preocupaciones sociales tienen valores similares: la preocupación por el SIDA continúa en descenso, bajó 3 puntos con respecto al año anterior hasta llegar al 34% y actualmente registra casi el mismo nivel de preocupación que provoca la calidad de la educación (35%). Esto puede ser consecuencia, entre otras cosas, tanto del efecto de sucesivas campañas de prevención así como del hecho de tratarse de un tema que ya no es novedad.

La preocupación por la corrupción en el gobierno no registra cambios respecto al año anterior y desciende en comparación al 34% en 1998, pero se mantiene como un tema importante para el 26% de los argentinos.





El análisis de estas mismas opiniones respecto a la situación económica actual y los temores de la población de cuatro países de América latina (Argentina, México, Brasil y Venezuela) demuestran diferencias importantes, en cierta medida explicables por el desempeño general de la economía de cada uno de los países. Comparativamente, México, Brasil y Venezuela tuvieron un año 2000 bueno, y su población demuestra optimismo. Brasil experimentó fuertes cambios en su economía a partir de la devaluación de 1999, con crecimiento en términos reales. Venezuela se ha visto favorecida por los florecientes precios internacionales del petróleo. México se ha beneficiado con el crecimiento de la economía estadounidense, con una relación cada vez más estrecha en términos de inversión, intercambio económico y remesas a sus familias de la población que vive en ese país. Argentina, a diferencia de estos tres países, vivió un año de conflictos políticos y estancamiento del crecimiento económico.
Si analizamos las respuestas consolidadas de los consumidores de estos cuatro países latinoamericanos, se percibe una alta confianza respecto a su futuro personal, aunque permanecen muy cautelosos en cuanto a la disposición a gastar.

Casi seis de cada diez de estos consumidores (58%) tienen confianza en que su situación económica mejorará en los próximos doce meses, lo cual indica un leve incremento respecto al año anterior y continúa la tendencia ascendente observada entre los años 1998 y 1999. En relación al gasto, el 14% piensa que ahora es "un buen momento para comprar", con lo cual se estabiliza la tendencia decreciente de los últimos dos años pero sin alcanzar el nivel del otoño del año 1997. Casi la mitad siente que ahora es "un buen momento para esperar" (48%), sin cambios respecto al año anterior.

Cuando se indaga sobre las principales preocupaciones, surge con fuerza, al igual que los años anteriores, una temática económica: la recesión y el desempleo (40%), continuando con una línea de tendencia uniforme. La preocupación por la inflación (19%) y el tener dinero suficiente para vivir (17%) permanecen en niveles bajos y relativamente estables.
La principal y cada vez más creciente preocupación de los latinoamericanos es el crimen; el 62% lo coloca entre sus principales preocupaciones, 6 puntos más en relación al último año. Los cuatro mercados de la región han registrado un incremento en su preocupación por el crimen, con Venezuela a la cabeza . El control del crimen es un viejo tema en ese país, tanto como en México y Brasil. Pero los argentinos han sido shokeados por el incremento de la violencia delictiva en los últimos años.

Los niveles de preocupación registrados respecto al SIDA y el uso de drogas no han aumentado pero permanecen más altos que el promedio global con respecto a otras áreas del mundo.

El 2000 fue un año de pacíficas elecciones políticas en México, Brasil y Venezuela. Los pronósticos de crecimiento económico son moderados debido a la desaceleración de la economía de Estados Unidos, pero continúan siendo relativamente promisorios. A pesar de esta relativa estabilidad y de los altos niveles de confianza en la mayoría de los mercados latinoamericanos, el optimismo de los consumidores no se hace extensivo a sus intenciones de compra, lo cual significa un gran desafío para los responsables de marketing en esa región.



Ficha Técnica
Estudio conducido por Roper Stach Wordwide

Argentina
Empresa responsable: Markwald, La Madrid y Asociados
Fecha de las diferentes mediciones en la Argentina:
1997: Marzo-abril
1998: Octubre-Noviembre
1999: Diciembre 99 / Enero 00
2000: Diciembre 00 / Enero 01

Metodología y Muestra:
1000 entrevistas personales, a una muestra probabilística de la población de 13 a 65 años residentes en las cuatro principales ciudades, excluyéndose el 25% de los hogares de menores recursos.