|
Si hay algo que caracteriza nuestra época es la dinámica y la velocidad del cambio. Los conocimientos adquiridos sin una constante actualización pierden legitimidad en todos los ámbitos y, por lo tanto, este fenómeno nos afecta e interpela como profesionales de la investigación de mercado.
Utilizar criterios de segmentación para implementaciones de estrategias comerciales y publicitarias no es algo que sea típico de la actualidad; segmentar se ha segmentado siempre. La cuestión entonces es concentrar la búsqueda en criterios que den cuenta de los comportamientos y aspiraciones de la población en cada momento histórico específico.
A lo largo de este trabajo hemos querido mostrar, por un lado, la fuerza que hoy tienen ciertos datos demográficos a los cuales en el pasado se les asignaba una importancia menor. Tal es el caso del tamaño y composición del hogar, del numero de hijos, y de generaciones que conviven bajo un mismo techo.
Pero también hemos aportado datos que muestran claramente que, el sólo hecho de tener hijos, no tiene efectos de homogeneización por sí mismos. Segmentos como Monoparental families, Babies on Board y Teen Time tienen aspiraciones y prioridades diferentes. Son, pues, desde una perspectiva sociocultural segmentos que requieren abordajes distintos.
Por otra parte, segmentos que sociodemográficamente se diferencian, socioculturalmente tienen muchos puntos en común como se ha demostrado en la caracterización de los Hardworking Singles y los Young & Carefree.
Por último, la comparación de un mismo segmento -Young & Carefree- entre un país latinoamericano y otro europeo nos ha reflejado interesantes diferencias socioculturales, permitiéndonos reafirmar una corriente de pensamiento que, consciente del impacto de la globalización, percibe la existencia de sus límites. Identificar y conocer la especificidad cultural es el único medio eficaz de elaborar estrategias globales de mercado. Ignorarlas seria un error.
|
